Жители волгоградского региона стали чаще обращаться через ГИС ЖКХ

12 тысяч обращений поступили с начала 2021 года от жителей Волгоградской области через ГИС ЖКХ: на 21% больше, чем годом ранее. Онлайн технологии, в том числе в системе ЖКХ, становятся всё более популярными и используемыми среди волгоградцев.

По информации региональной ГЖИ, через ГИС ЖКХ жители Волгоградской области могут направить обращения в органы власти и любому участнику рынка ЖКХ; посмотреть начисления за текущий и предыдущие периоды; ввести  показания приборов учёта; контролировать работы по дому, проводимые УК; проверить наличие лицензии у управляющей организации; получить информацию о тарифах на ЖКУ и др.

Информацию в ГИС ЖКХ размещают управляющие компании, органы государственной власти, местного самоуправления, ресурсоснабжающие организации, региональные операторы капитального ремонта, ТСЖ, ЖСК и другие участники жилищно-коммунального рынка. Стоит отметить, что любые вопросы и жалобы поступают адресатам онлайн - в момент направления гражданином. За 2021 год срок ответа был нарушен на менее 1% обращений: это свидетельствует об ответственном отношении к онлайн обращениям. Тем более, что за нарушение действующего законодательства о ГИС ЖКХ предусмотрена административная ответственность для должностных лиц в виде предупреждения или штрафа до 10 тысяч рублей.

Напомним, Государственная информационная система ЖКХ - единая централизованная система, которая содержит всю информацию о жилищно-коммунальном хозяйстве РФ, обеспечивая гражданам простой и удалённый доступ к широкому перечню данных.