Конкурс регистратур в Волгоградской области

Практически все жители города отметили, что в некоторых поликлиниках персонал, работающий в регистратуре, немного изменил свое поведение. А связано это было с проведением конкурса на лучшую регистратуру во всем регионе. Корреспондент нашего портала Cod34.ru узнал о результатах конкурса, а также пообщался с жителями города и спросил их, заметили ли они изменения в работе регистраторов во время проведения конкурса или же нет. Многие жители города отметили, что с начала года регистраторы стали намного дружелюбнее. Не секрет, что медицинский персонал этого профиля всегда отличался отстраненностью и незаинтересованностью в общении с пациентом. В их задачу входила лишь выдача карточек пациента, а также запись на отдельные процедуры. Но с начала года, с момента проведения конкурса, все немного изменилось.

«Мы, когда первый раз пришли в нашу детскую поликлинику после праздников, были приятно удивлены значительными изменениями в лучшую сторону в работе медицинского персонала, а именно тех, кто работает в регистратуре. И если раньше на дополнительный вопрос не звучало никакого ответа, то теперь они также и помогают разобраться с графиком работы врачей. Хотелось бы, чтобы они вели себя так постоянно, а не только во время конкурса», - говорит жительница Краснооктябрьского района.

«Конечно, хотелось бы и не знать, как изменилось поведение персонала больниц, просто только потому, что болезнь – это не хорошо. Но, никто от этого не застрахован, и в определенной жизненной ситуации приходится обращаться к врачам. И вот тогда хочется нормального человеческого отношения, а не грубостей»,- делится своим мнением жительница Ворошиловского района.